Aquamil Su Arıtma Teknolojileri

2006’dan Bugüne Uzanan Bir Güven Yolculuğu

Temiz ve güvenilir suya ulaşmanın herkes için temel bir ihtiyaç olduğuna inanarak çıktığımız yolculuğa 2006 yılında başladık.

İlk günden itibaren yalnızca su arıtma cihazı satmayı değil; müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlayan, satış sonrasında da yanında olan ve uzun yıllar güvenle hizmet veren bir yapı oluşturmayı hedefledik.

Yıllar içerisinde edindiğimiz tecrübe, müşterilerimizin bize duyduğu güven ve hizmet anlayışımız sayesinde büyüyerek yolumuza devam ettik.

2010: Kurumsallaşma ve Aquamil’in Doğuşu

2010 yılı, bizim için önemli bir dönüm noktası oldu.

Edindiğimiz tecrübe ve büyüyen müşteri portföyümüz doğrultusunda faaliyetlerimizi daha kurumsal bir yapıya taşımaya ve markalaşmaya karar verdik.

Bu dönemle birlikte satışın yanında müşteri hizmetleri, servis, bakım ve satış sonrası destek süreçlerimizi daha sistemli hale getirmeye başladık.

Müşterilerimizin bakım dönemlerini takip edebilmek ve ihtiyaç duyduklarında kendilerine daha hızlı ulaşabilmek amacıyla müşteri kayıt ve takip sistemleri oluşturduk. Müşteri hizmetleri hattı, SMS bilgilendirme ve periyodik bakım takibi gibi uygulamalarla sektörümüzde hizmet kalitesini geliştirmeye önem verdik.

Teknolojiyle Birlikte Biz de Geliştik

Teknolojinin ve müşteri beklentilerinin değişmesiyle birlikte Aquamil olarak hizmet anlayışımızı da sürekli yeniledik.

Geleneksel müşteri takip yöntemlerinden daha gelişmiş dijital sistemlere geçerek müşteri kayıtları, servis süreçleri, bakım takipleri ve saha operasyonlarımızı dijital ortamda yönetmeye başladık.

Bugün kullandığımız dijital servis ve müşteri takip altyapısı sayesinde müşterilerimizin cihaz ve bakım süreçlerini daha düzenli takip ediyor, servis operasyonlarımızı daha planlı yürütüyor ve satış sonrasında müşterilerimize daha hızlı ulaşabiliyoruz.

Bizim için dijitalleşme yalnızca teknoloji kullanmak değil; müşteriye daha hızlı, daha düzenli ve daha kaliteli hizmet verebilmek anlamına geliyor.

Bugün 4.200’ün Üzerinde Aktif Müşteriye Ulaştık

2006 yılında başlayan yolculuğumuzda bugün geldiğimiz nokta, bizim için en büyük gurur kaynağıdır.

2026 yılı Ağustos ayı itibarıyla 4.200’ün üzerinde aktif evsel ve kurumsal müşteriye hizmet veriyoruz.

Bu sayı bizim için yalnızca bir müşteri sayısı değildir.

Her bir müşterimizin arkasında yıllar içerisinde oluşturduğumuz bir güven ilişkisi, gerçekleştirdiğimiz bir montaj, yaptığımız bir bakım, verdiğimiz bir servis ve satış sonrasında çözüm ürettiğimiz bir ihtiyaç bulunmaktadır.

Bu nedenle büyümeyi yalnızca daha fazla ürün satmak olarak değil, daha fazla müşteriye kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunabilmek olarak görüyoruz.

Satıştan Sonra da Yanınızdayız

Aquamil için bir su arıtma cihazının satışı, hizmetin sonu değil başlangıcıdır.

Kurulum ve montajdan periyodik filtre değişimine, bakım ve teknik servisten yedek parça desteğine kadar müşterilerimizin cihazlarını uzun yıllar verimli şekilde kullanabilmeleri için satış sonrası hizmetlerimizi sürekli geliştiriyoruz.

Dijital takip sistemlerimiz sayesinde bakım süreçlerini daha düzenli takip ediyor, servis ekiplerimizle sahada hızlı ve profesyonel çözümler sunmaya çalışıyoruz.

Çünkü bizim için önemli olan yalnızca bugün yapılan satış değil, müşterimizin yıllar sonra da Aquamil’den memnun olmasıdır.

Trakya’dan Daha Geniş Bir Hizmet Anlayışına

Merkezimiz Lüleburgaz olmak üzere tüm Trakya’da başlayan hizmet ağımızı yıllar içerisinde genişlettik.

Evler, ofisler, işletmeler, villalar ve farklı kullanım alanları için su arıtma çözümleri sunarken; ürün satışının yanında montaj, bakım, filtre değişimi, teknik servis ve yedek parça hizmetlerimizi de birlikte yürütüyoruz.

Bugün Aquamil; tecrübe, teknoloji, servis altyapısı ve müşteri odaklı hizmet anlayışını bir araya getiren bir su arıtma markası olarak yoluna devam ediyor.

Geleceğe Bakışımız

Geçmişten aldığımız tecrübeyi geleceğin teknolojileriyle birleştirerek gelişmeye devam ediyoruz.

Hedefimiz yalnızca daha fazla müşteriye ulaşmak değil; ulaştığımız her müşteriye daha iyi hizmet sunmak, servis süreçlerimizi daha da geliştirmek ve su arıtma sektöründe güvenilirliğiyle tercih edilen markalardan biri olmaktır.

2006’da küçük bir adımla başlayan yolculuğumuz bugün binlerce ev ve işletmeye ulaşmış durumda.

Bize bu yolculukta güvenen 4.200’ün üzerindeki aktif müşterimize teşekkür ediyoruz.

AquaMil olarak bundan sonra da aynı anlayışla;

Güvenle başlayıp, kaliteli hizmetle devam eden uzun soluklu müşteri ilişkileri kurmak için çalışmaya devam edeceğiz.

Aquamil’i Daha Yakından Tanıyın

2006’dan bugüne uzanan deneyimimizi, hizmet anlayışımızı ve bizi farklı kılan değerleri keşfedin.